Amac is de grootste Apple Premium Reseller en Apple Authorised Service Provider van Nederland. Sinds de opening van de eerste Amac store in Utrecht in 2005 en met de recente overname van iCentre in 2017 is het aantal winkels over heel Nederland uitgegroeid tot meer dan 50.
Naast Apple producten biedt Amac ook een uitgebreid assortiment aan accessoires en de service, ondersteuning en reparatie. Met een uitgekiende omnichannel strategie van eigenaar en CEO Ed Bindels richt Amac zich met haar winkels en webshop niet alleen op consumenten, maar ook op de marktsegmenten zakelijk, zorg en educatie. De verdubbeling van het aantal winkels door de overname van iCentre had een enorme impact op de logistieke operatie. De capaciteit van het bestaande magazijn in Utrecht was snel onvoldoende om de hoge servicegraad die de Amac organisatie zo kenmerkt, te kunnen blijven bieden. De groei van de webshop leidde eerder al tot een extern magazijn in het zuiden van Nederland. Vanwege de Utrechtse oorsprong van het bedrijf is in de nabije omgeving een heel bijzondere en markante huisvesting gevonden in The Wall aan de snelweg A2. 
Kennis.De uitdaging voor Amac was het in kort tijdbestek inrichten van het nieuwe Centraal Distributiecentrum, omdat zij deze specifieke vakkennis en ervaring niet in huis heeft. De MagazijnExpert is gevraagd voor ondersteuning van het management team van Amac bij het maken van de juiste beslissingen om het Centraal Distributiecentrum gereed te maken voor de groeiambities van de komende jaren.
Keuzes.De oorspronkelijke retail-bestemming van The Wall gaf enkele belangrijke beperkingen voor het nieuwe Centraal Distributiecentrum. Vanwege de hoge diefstalgevoeligheid zorgde de noodzakelijke en zware beveiliging van het pand voor een aantal randvoorwaarden die direct zijn weerslag heeft op de inrichting van het magazijn.
Met het bedenken en uitwerken van een aantal voorstellen van het magazijnconcept is door de MagazijnExpert in korte tijd en in een nauwe samenwerking met het management team een goede balans tussen maximale opslagcapaciteit en een efficiënt logistiek proces gevonden. Een schaalbare en flexibele oplossing met opslag- en transportmiddelen, die passen bij de dynamiek van de logistieke organisatie. Kansen.De verwachte groei van het aantal weborders en de winkelbestellingen kan in de nabije toekomst met slimme hulpmiddelen en zonder ingrijpende uitbreiding van het aantal arbeidsplaatsen worden opgevangen. Deze nieuwe inrichting van het logistiek proces in combinatie met het bestaande distributienetwerk biedt voor Amac kansen om kosteneffectief de online order cut-off tijd te verleggen, waardoor de service naar de afnemers nog verder wordt vergroot.
© Foto's Amac
|
|
